2022年3月26日晚,北大国家发展研究院BiMBA商学院院长、北大学未来教育管理研究中心执行主任陈春花教授为我们带来了一场主题为“数字化加速度:工作方式与人力资源管理创新”的精彩演讲。本次直播由北大国发院BiMBA商学院助理院长、EMBA中心主任柴豫荣主持,全体会计硕士在纪晶华教授的组织下观看了本次直播。
陈春花教授是数字化转型的坚定实践者。她的团队在过去10年中,以数字技术与管理重构作为研究主线,在数字化与工作方式、人力资源管理创新方面有着深入的研究。2021年,陈春花教授与其合作者,推出了新书《数字化加速度》。在数字化加速度的大背景下,面对工作内容、组织绩效、商业逻辑以及信息传递方式发生的变化,陈春花教授认为,企业家和管理者在工作方式和人力资源管理创新方面必须应对许多新的挑战。
在工作方式方面,组织管理者主要面对以下挑战:
首先,管理者组织模式应该从控制-命令式转变为服务-指导式,再到激活-赋能式,以组织成员为中心。此时的管理者必须要下降自己的权威性,把激活组织成员成长作为自己的追求,提升组织活力并释放个体创造力,使整个组织变得更优秀。数字技术不断的深化、组织发展速度的加快以及给顾客价值创造的新需要,都是对管理者本身综合素质的一项严峻考验
其次,为了支撑企业可持续发展和创新,工作方式的转变也成为管理者的一大挑战。数字化模式的组合创造了全新的企业价值空间,也深刻改变了各主体之间的工作方式。通过对比工业时代和数字化时代获取工作成效的方式,陈春花教授引出了影响工作成效的三大核心因素,并讲授数字工作系统如何应对商业模式的转变。
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最后,陈春花教授认为管理者最大的挑战在于重建工作系统的运作机制。因为即使一个组织拥有了一整套数字技术,也不能代表它顺应了数字化时代,实现了可持续发展,重要的还是如何建立工作系统的运作机制。这套工作机制最重要的关键变量就是数字个体,即每个人都可以在数字化的场景中借助数字化技术的帮助,承担数字化的角色,使用数字化行为为客户创造价值。在这里,陈教授列举出了海尔、安踏和金蝶这三个成功实现数字化管理的企业,说明数字技术使人更具成效更有价值。
在人力资源方面,陈春花教授及其团队做了一系列调研,发现了诸如雇佣关系多元化、人工智能及自动化技术管理、新时代员工多元价值观与职业期望等主要挑战。面对这些挑战,陈教授提出应该重塑人力资源,从以企业为中心转换到以人为中心,围绕共生价值,以赋能为核心构建数字经济时代下的人力资源管理。
通过本次直播,我们感受到了数字化时代带给我们生活、工作上的改变,并从理论上了解了如何借助数字技术,为组织和个人的关键结果赋能,引发了我们对组织和人的价值经营核心的深层次思考。
通讯员:陈方崴 审核人:纪晶华 供稿单位:财会系